Şartlar ve Koşullar

Gizlilik ve Çerezler

Ekkakozmetik.com internet sitesini ziyaret etmeniz ve bu site vasıtasıyla sunduğumuz hizmetlerden yararlanmanız sırasında, size ve online abonelik işlemlerinize ilişkin olarak elde ettiğimiz bilgilerin ne şekilde kullanılacağı ve korunacağı Gizlilik Politikası’nda belirtilen şartlarla tanımlıdır. Bu internet sitesini ziyaret etmekle ve bu site vasıtasıyla online alışveriş hizmetimizden yararlanmakla, Gizlilik Politikası’nda belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız.

Size güvenli, verimli ve sorunsuz hizmet verebilmek için sizden kişisel bilgilerinizi istememiz gerekebilir.

Beğendiğiniz bir ürünü alışveriş sepetine kaydetmek ve satın almak istediğinizde kişisel bilgilerinizi girmeniz gerekmektedir.

Ekkakozmetik.com kişisel bilgilerinizi herhangi bir 3. kişiye hangi suretle olursa olsun vermemeyi ve/veya alenileştirmemeyi taahhüt eder.

Ekkakozmetik.com yapacağınız alışveriş sonucu bize bildireceğiniz banka hesap bilgileriniz de 3. şahıslara verilmemektedir.

Kredi kartı ile yapacağınız alışverişlerde kredi kartı bilgileriniz de sistemimizde saklanmamaktadır.

Ekkakozmetik.com; web sayfalarında yer alan her türlü bilgi, rapor, araştırma sonuçları, görüş ve tavsiyeler, mevcut piyasa koşulları ve güvenirliliğine inanılan kaynaklardan elde edilen bilgiler dikkate alınarak, genel anlamda bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır. Web sayfalarında yer alan bilgilerdeki hatalardan, eksiklerden ya da bu bilgilere dayanılarak yapılan işlemlerden doğabilecek her türlü maddi veya manevi zararlardan ve her ne şekilde olursa olsun 3. kişilerin uğrayabileceği her türlü zararlardan dolayı Ekkakozmetik.com ve UCBM BİLİŞİM VE PAZARLAMA TİC. LTD. ŞTİ. sorumlu tutulamaz.
Size sunduğumuz hizmetler çerçevesinde; birlikte çalıştığımız 3. şahıs şirketlere (sms, e-mail, hosting vb.) verdiğimiz kişisel bilgileriniz bu şirketlerin kendi gizlilik politikaları kapsamında korunur.

Bu anlaşma, T.C yasalarına uygun olarak ve hiçbir yasal tezata yer verilmeden yürütülecektir. Eğer bu anlaşmanın herhangi bir maddesi yasadışı, geçersiz veya hukuki açıdan uygulanamaz durumda ise, söz konusu madde bu anlaşmadan çıkarılabilir sayılacak ve geriye kalan maddelerin geçerliliğini ve yasal açıdan uygulanabilirliğini etkilemeyecektir.

Firmamız, Ekkakozmetik.com’u ziyaret eden kullanıcılar ve kullanıcıların web sitesini kullanımı hakkındaki bilgileri, Çerez (Cookie) adı verilen teknik bir iletişim dosyası kullanarak elde edebilir. Bahsi geçen çerezler, ana bellekte saklanmak üzere bir web sitesinin, kullanıcının tarayıcısına gönderdiği küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, site hakkında durum ve tercihleri saklayarak İnternet’in kullanımını kolaylaştırır.

Çerezler, siteyi kaç kişinin ziyaret ettiğini, bir kişinin siteyi hangi amaçla, kaç kez ziyaret ettiğini ve ne kadar sitede kaldıkları hakkında istatistiksel bilgileri elde ederek, kullanıcılar için özel tasarlanmış kullanıcı sayfalarından dinamik olarak reklam ve içerik üretilmesine yardımcı olur.

Çerezler, ana bellekten veya e-postanızdan veri veya başkaca herhangi bir kişisel bilgi almak için tasarlanmamıştır. Tarayıcıların pek çoğu başta Çerezler’i kabul eder biçimde tasarlanmıştır ancak kullanıcılar, dilerlerse Çerezler’in gelmemesi veya Çerezler’in gönderildiğinde uyarı verilmesini sağlayacak biçimde ayarları değiştirebilirler.

Alışveriş İşlemleri

Taraflar

SATICI (Firma): UCBM BİLİŞİM VE PAZARLAMA TİC. LTD. ŞTİ.
FATURA: Sipariş sırasında verdiğiniz bilgilere göre düzenlenecektir. Firmalar fatura bilgilerini, bireyler kişisel bilgilerini eksiksiz ve doğru yazmalıdır.
ÜRÜN / ÜRÜNLER: www.ekkakozmetik.com’da satışa sunulan ürünler.

Tarafların Hak ve Yükümlülükleri

Sipariş ve Teslimat

Mesai saati dışında verilen siparişler, siparişi takip eden ilk mesai günü içinde işleme alınır.

Ürün teslimatı, bulunduğunuz yerleşim yerinin uzaklığına göre 1 ile 3 iş günü içerisinde anlaşmalı kargo firmasıyla yapılır. Ürün tedariğinde yaşanabilecek aksamalar ya da banka onay sürecinin uzamasından dolayı meydana gelebilecek gecikmelerden müşteri haberdar edilir ve isterse siparişi iptal edilir.

Havale/EFT ile yapılan siparişlerde, siparişin onaylanabilmesi için;

Alıcı İsmi bölümüne “UCBM BİLİŞİM VE PAZARLAMA TİC. LTD. ŞTİ.” yazılmalıdır.

Açıklama bölümüne de sipariş sonunda verilen sipariş referans numarası yazılmalıdır.

Havale/EFT seçeneği ile verdiğiniz siparişlerin ödemesi 2 iş günü içerisinde gerçekleşmezse, siparişiniz iptal edilir.

Kargoda meydana gelebilecek gecikme ve kayıplardan dolayı müşterinin siparişi iptal etme hakkı vardır.

Müşteri, ürünü sipariş ederken teslim adresini doğru bildirmelidir. Ürünün belirtilen adrese teslim edilmesiyle, satıcı teslimat görevini yerine getirmiş olur. Yanlış bilgilendirmelerden satıcı sorumlu değildir.

Teslimat sırasında hasarlı olduğunu tespit ettiğiniz paketler kabul edilmemeli, kargo yetkilisine tutanak tutturulmalı, satıcıya bildirilmeli ve ürünler teslim alınmadan kargo ile aynen geri gönderilmelidir. Hasarlı ürünler satıcıya ulaştığında, gerekli incelemeler yapılıp, yeni teslimat, en kısa sürede gerçekleştirilir.

Ürün İade

Teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde, güvenli bir kutuda, orijinal ambalajını tahrip etmeden, tekrar satılabilirliğini bozmadan, her türlü aksesuarı, kutu ve tüm iç aparatları eksiksiz olmak koşuluyla satın almış olduğunu ürünleri iade edebilirsiniz. Ürünle birlikte satış faturası da (tüm nüshalarıyla) teslim edilmelidir. Fatura şirket adınaysa iade faturası düzenlenmelidir. Fatura gönderilmezse KDV ve diğer yasal yükümlülükler iade edilmez.

İade edilmek istenen ürünün, orijinal ambalaj ya da üründe herhangi bir hasar, çizik, yırtılma, bant-etiket kullanımı, ürünün kullanımı, kutu içeriğinde eksik vb. problemler varsa, iade kabul edilmez.

Satın alınan ürünün arızalı olduğu düşünüldüğünde, e-posta ya da telefonla müşteri hizmetleri ile irtibata geçilmelidir. Sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığı durumlarda ürün iadesi alınmaz. Sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı düşünüldüğü durumlarda, ürünler incelenmesi için satıcıya kargo ile gönderilmesi gerekir. Arızanın üründen kaynaklandığı tespit edildiğinde, ürün iadesi alınır.

İade süreci, ürünün iade koşullarına uygun olup olmadığı tespit edildikten sonra başlar.

İade koşullarına uymayan durumlarda, kargo bedelleri müşteriye aittir.

İadenizin hesabınıza yansıması ödeme şeklinize göre değişiklik gösterir. Ödeme kredi kartıyla yapılmışsa ürün iadesi onaylandığında işlemin iptali için bankaya talimat verilir ve banka geri ödeme sürecini başlatır. Havale ve EFT ile ödemelerde ise tutar banka hesap numaranıza yatırılır. Ürün iade durumunda para iadesi yapılırken kargo bedeli ve ödeme masrafları düşülür.

Müşteri iade etmek istediği ürünleri kargoda oluşabilecek hasarlara karşı korumak için uygun pakette göndermelidir. Ürünleri teslim aldığı biçimde, güvenli bir ambalajla göndermelidir. Aksi halde kargoda meydana gelen hasarlardan dolayı Satıcı sorumlu olmayacaktır.

Diğer Hükümler

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI’nın (Müşteri) veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Teslimat

Siparişini vermiş olduğunuz ürünler ödeme onayı alındıktan sonra hafta içi 10:00 ile en geç 15:00 arası işleme alınarak aynı gün kargoya verilir. Saat 15:00’dan sonra vermiş olduğunuz siparişler ertesi iş günü işleme alınarak aynı gün kargoya verilir. Cuma saat 15:00’dan sonra vermiş olduğunuz siparişler Pazartesi sabahı saat 10:00’da işleme alınarak aynı gün kargoya verilir.

Kargo ile teslimi yapılan siparişlerin, tamamı faturaya göre ve fatura ile kargo firmasına teslim edilmektedir. Resmi faturalarımız yollanan siparişinizin ayrılmaz bir parçasıdır. Faturanız, siparişinizin yer aldığı paketin içinde size ulaştırılmaktadır.

Siparişiniz, ilk gönderimde tarafınıza ulaşmaz ise bir sonraki gönderimlerde ‘alıcı ödemeli’ olarak gerçekleştirilir.

İade ve İptal

Satın aldığınız ürünü teslimat tarihinden itibaren 7 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Genel iade koşulları şöyledir; İade edilecek ürünler mutlaka orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte gönderilmelidir. Kullanılmış ve ambalajı yırtılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. İade edeceğiniz ürün ile birlikte orijinal fatura ve iade sebebini içeren bir dilekçe göndermeniz gerekmektedir.

İade etmek istediğiniz ürünün faturası şirket adına ise, geri iade ederken şirketinizin düzenlemiş olduğu faturası ile birlikte göndermesi gerekmektedir. İade faturası, kargo payı dahil edilmeden kesilmelidir.

İade işlemleri genel olarak 7-10 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır. Ücret iadesi kargo giderleri düşüldükten sonra adınıza açılmış bir banka hesabına yatırılacaktır. Banka masrafları tarafınıza ait olacaktır.

Alıcı, Şirketin çalışmakta olduğu kargo şirketinin kuryesinden ürünü imza ile teslim alır. Taşımada meydana gelebilecek olası sorunlar için Alıcı, kargo kuryesinin şahitliğinde ürünün sağlam olmadığını belgeleyen bir tutanak tutturmalıdır. Aksi halde Şirketin göndermiş olduğu ürünü sağlam bir şekilde teslim aldığını onaylar. Bu işlemlerden sonra Alıcı, ŞİRKET’i ve kargo şirketini, ürünün teslimatı ile ilgili sorumlu tutmamayı ve tazminat talep etmemeyi peşinen kabul ve taahhüt eder.

Üyelik Koşulları

1. Taraflar

İşbu kullanıcı sözleşmesi, UCBM BİLİŞİM VE PAZARLAMA TİC. LTD. ŞTİ. ile www.ekkakozmetik.com sitesinden sipariş veren Kullanıcı arasında Kullanıcının www.ekkakozmetik.com sitesinden sipariş verme anında düzenlenmiştir. Kullanıcı, www.ekkakozmetik.com sitesinden sipariş verdiğinde, işbu sözleşmenin tamamını okuduğunu, içeriğini bütünü ile anladığını ve tüm hükümlerini onayladığını kabul eder. ŞİRKET, sözleşmeyi tek taraflı değiştirme ve tadil etme hakkına sahiptir. Sözleşme maddelerinde yapılacak değişikliklerin takibi ALICI ve SATICI’nın sorumluluğundadır. Yapılan değişikliklerden sonra SİTE’nin kullanılmaya devam edilmesi değişikliklerin Kabul edilmesi anlamına gelir.

2. Tanımlar
Şirket: UCBM BİLİŞİM VE PAZARLAMA TİC. LTD. ŞTİ.

Kullanıcı: www.ekkakozmetik.com adresinde sunulan hizmetlerden işbu sözleşmede belirtilen koşullar dahilinde yararlanan kişilerdir.

Alıcı: www.ekkakozmetik.com adresinde sunulan hizmetleri kullanmak suretiyle “satıcı” tarafından satıma arz edilen mal hizmetleri satın alan “kullanıcı”

Site: www.ekkakozmetik.com isimli alan adında oluşan web sitesi.

Sözleşme: İşbu kullanıcı sözleşmesi

3. Kullanım Şartları

a) “Site” içeriği, kısmen ya da tamamen, şirket ve başka kaynaklardan sağlanmaktadır ve uluslararası telif hakları ve ticari marka kanunları tarafından korunmaktadır. Kod ve yazılım da dahil olmak üzere, “site” içeriğindeki tüm materyaller (yazı, makale, görüntü, doküman, fotoğraf, resim, ses, işaret) ve sair fikir ürünleri telif hakları ile ilgili yasal mevzuat uyarınca korunmakta olup, kullanıcı “site”nin yazılı izni olmadıkça bu sitedeki hiçbir malzemeyi değiştiremez, kopyalayamaz, çoğaltamaz, yenisini yayımlayamaz, başka bir bilgisayara yükleyemez, postalayamaz, iletemez ya da dağıtamaz.

b) “Site”de 3. şahıslar tarafından idare edilen internet sitelerine bağlantılar ve yönlendiriciler de bulunmaktadır. “Site” bu 3. şahıs sitelerindeki bilgileri, ürünleri ve hizmetleri hiçbir şekilde işletmemekte ya da denetlememektedir. “Site” kanalıyla bağlandığınız diğer sitelerde yayınlanan içerik ve sorunlar, bağlanılan sitenin sorumluluğu altındadır ve bu nedenle “site”ye hiçbir sorumluluk yüklenemez.

4. Ücretler

ALICI ve SATICI’lar bu anlaşmayı Kabul ederek aralarında doğabilecek her türlü vergi yükümlülüğünü ve kanuni zorunlulukları yerine getireceklerini kabul ederler. – SATICI’lar “site”de gerçekleştirdikleri ticaretten, alım-satımdan kaynaklanabilecek tüm banka komisyonu, BSMV, KDV, vergi, pul, harç vb. diğer yasal ve mali ödemeleri ilgili kurumlara satışlarının tamamlanmasını takiben yapmayı kabul ederler.

Aksi belirtilmediği takdirde, “site”deki hizmetler karşılığı alınacak bütün ücretler TL olarak hesaplanacak ve tahsil edilecektir.

5. Şirketin Görev ve Sorumlulukları

“Site” ŞİRKET’in ürünlerini sergilediği ve ALICI’ların bu ürünleri sanal ortamda satın aldıkları mağazadır. ŞİRKET “site” aracılığıyla sadece kendine ait ürünlerin sorumluluğunu üstlenmiştir. ŞİRKET, ALICI’ların satın aldıkları ürünün kullanıcı hatası olmadığı deddemik kaynaklarca ispatlandığı takdirde ürün değişimi ya da iadesini kabul eder.

6. ALICI’nın Sorumlulukları

ALICI “site”nin geçici veya sürekli olarak çalışmıyor olmasından dolayı şirketten hiçbir talepte bulunmayacağını peşinen kabul ve taahhüt eder.

ALICI ürününü sergilerken, ürün satın alırken, kısacası bu sözleşmede yer alan tüm işlemleri gerçekleştirirken iş bu sözleşmenin yanı sıra halen yürürlükte bulunan tüm kanun, tüzük ve yönetmeliklere uymayı; aksi halde oluşabilecek her türlü cezayı ödemeyi, ŞİRKET’i hiçbir nedenle sorumlu tutmamayı ve tazminat talep etmemeyi peşinen kabul ve taahhüt eder.

ALICI’nın “site”de verilen hizmetlerle bağlantılı olarak kötü niyetli ve kanunlara aykırı davranışlar sergilemesi durumunda ALICI’nın siparişi ŞİRKET’in takdirinde olmak üzere geçici olarak veya tamamen iptal edilebilir. Siparişin ŞİRKET tarafından iptal edilmesi halinde KULLANICI’lar “site” hizmetlerinden yararlanamazlar.

ALICI kimliğini her istendiğinde doğru olarak ibraz etmek zorundadır.

ALICI “site”nin çalışmasını olumsuz etkilemek amacı ile hiçbir faaliyette bulunamaz.

7. Gizlilik

ŞİRKET ve KULLANICI’lar, KULLANICI’lara ait şahsi bilgileri ancak “Gizlilik Politikası”nda belirtilen koşullara uygun olarak kullanabilir.

8. Tazminat

ALICI, bu sözleşme veya bu sözleşmenin içerdiği belgelere uymaması halinde 3. şahısların iddialarından veya taleplerinden doğabilecek (ve ŞİRKET’in çalışanları aleyhine oluşabilecek) herhangi bir zararı tazmin etmeyi, peşinen kabul ve taahhüt eder.

9. Tarafların Bağımsızlığı

ALICI ve ŞİRKET, hukuken bağımsız taraflardır. Aralarında bir ortaklık veya işçi-işveren ilişkisi yoktur ve bu sözleşme sonucunda bir işçi-işveren ilişkisi, ortaklık veya herhangi bir malı özel olarak pazarlama hakkı doğmaz.

10. Fesih

“Site” bu anlaşmayı tek taraflı olarak feshetme hakkına sahiptir. Fesihten dolayı KULLANICI hiçbir hak talep edemeyeceğini kabul ve taahhüt eder.

11. Anlaşmazlıklar

ŞİRKET’in doğrudan veya dolaylı bağlantısı olmaması nedeniyle, ALICI ve SATICI, “site”deki işlemler sonucu doğabilecek anlaşmazlıklar ve bu anlaşmazlıkların yol açacağı iddia, talep ve/veya hasarlardan, ŞİRKET’in temsilcilerini ve çalışanlarını sorumlu tutmamayı, herhangi bir isim veya gerekçe altında tazminat talep etmemeyi ve 3. kişi ve kurumlar tarafından kendisine yönelecek her türlü talepten kendisini muaf tutmayı “site”ye üye olarak bu sözleşmeyi onaylayarak peşinen kabul ve beyan eder.

12. Kredi Kartı Güvenliği

“Site” kredi kartı ile yapılan ödemelerde gerekli gördüğü durumlarda ALICI’dan kredi kartı doğrulatma işlemini yapmasını isteyebilir. ALICI kredi kartı güvenliği için “site” tarafından istenen tüm belgeleri vermekle yükümlüdür. “Site” hiçbir gerekçe göstermeden güvenlik ölçütlerine uymayan kredi kartı işlemlerini iptal edebilir. Bu durumda ALICI bir hak iddia edemez.

Kredi / Banka Kartı İster tek çekim, ister puanlarınla öde!

Kapıda Ödeme Nakit veya kredi kartı ile keyfin bilir!

Ücretsiz Kargo 50TL ve üzeri tüm alışverişlerinde

Güvenli Alışveriş 100% şifreli ve korumalı

© 2017 Ekka Kozmetik | Üçbuçuk Medya